Wat is de achtergrond?
Over het Nierteam aan Huis
Het Nierteam aan Huis (NTAH) is een landelijk programma. Elk universitair ziekenhuis beschikt over een NTAH, zo ook het UMCG Het is een voorlichtingsprogramma voor de patiënt en zijn sociale omgeving over alle nierfunctievervangende behandelingen. Als NTAH helpen we de patiënt aan zijn of haar sociale netwerk duidelijk te maken wat de impact van een chronische nieraandoening is. Meestal gaat het om familie, vrienden en/of collega’s. Ook helpen we hiermee een gesprek over nierdonatie bij leven op gang te brengen. Dit samen kan de kans op een vroegtijdige transplantatie van een levende donor vergroten.
Het is voor patiënten belangrijk dat de voorlichting in een vertrouwde omgeving plaats vindt. Dat kan thuis zijn, maar ook in een dorpshuis of kerk. We maken altijd gebruik van de middelen die er ter plekke zijn, zoals een tv. Als dit niet aanwezig is brengen we een beamer en scherm mee.
Probleembeschrijving
Op dit moment beschikken we alleen over een PowerPointpresentatie die alle teams inzetten. Het bestaande protocol van de NATH’s diende als basis voor de presentatie. Op informatieniveau klopt alles, maar het bevat erg veel informatie op de dia's, wisselt in beeldtaal en mist daardoor samenhang en professionele uitstraling.
Na voorlichtingsavonden ontvangen we in de feedback vaak dat patiënten en hun sociale netwerk het moeilijk vinden de complexe stappen en implicaties van het protocol volledig te begrijpen. Deelnemers geven aan dat het soms (te) veel informatie is. De presentatie is compleet, maar overweldigend. Het is belangrijk de informatiedichtheid te verlagen, zonder noodzakelijke inhoud te verliezen.
Wij willen graag dat de PowerPoint beter aansluit bij de doelgroep en dat er een set van materialen komt, mogelijk onder de noemer “voorlichtings-toolbox voor NTAH” om een voorlichting goed aan te kunnen passen op de doelgroep die we op dat moment bezoeken.