Medewerker spreekuurondersteuning

Wat ga je doen

Je zit aan de balie en ontvangt patiënten met een glimlach. Het is jouw taak om hen te informeren en te begeleiden. Je voert allerlei ondersteunende handelingen uit tijdens het spreekuur: je meet de lengte en het gewicht, controleert de bloeddruk en maakt ECG’s. Soms help je patiënten bij het invullen van een gezondheidsvragenlijst, zodat ze goed voorbereid zijn voor de afspraak.

"Elke dag aan de balie is een kans om een verschil te maken. Of ik nu patiënten ontvang, hun vragen beantwoord of zorg draag voor de administratie, ik weet dat mijn inzet helpt om de zorg persoonlijker en efficiënter te maken.”
Anja, medewerker spreekuurondersteuning

Wanneer de telefoon gaat, neem je deze op en beantwoord je vragen van patiënten, medewerkers en verwijzers met precisie en zorg. Je zorgt ervoor dat iedereen de juiste informatie krijgt en zich gehoord voelt. Daarnaast houd je een oogje in het zeil voor de voortgang en de kwaliteit van de werkzaamheden. Als je ziet dat er verbeteringen nodig zijn, grijp je in om alles op de juiste koers te houden. Je verzorgt ook de correspondentie en regelt de medische administratie rondom polikliniekbezoeken, zodat alles soepel verloopt. Het is aan jou om belangrijke gegevens vast te leggen en door te geven. Jij bent de spil in dit proces, en met jouw inzet zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Cluster: Acuut, Perioperatief en Intensief

Het cluster Acuut, Perioperatief en Intensief bestaat uit:

• spoedeisende hulp;
• Critical Decision Unit (CDU);
• Operatieve Zorg Organisatie (OZO);
• Operatieve dagbehandeling (ODBC);
• afdeling Anesthesiologie;
• het Mobiel Medisch Team( MMT );
• Intensive Care Volwassenen (ICV).

Binnen de afdelingen van het cluster ligt de nadruk op de complexe acute en planbare zorg in een hoogtechnologische omgeving.

Pre-Operatieve Polikliniek Anesthesiologie (POPA) De POPA is een onderdeel van de afdeling Anesthesiologie. Op de polikliniek wordt de gezondheid van de patiënten beoordeeld die een electieve, geplande of semi spoedoperatie of onderzoek moeten ondergaan. De patiënten die de POPA bezoeken komen van uiteenlopende specialismen en variëren sterk in leeftijd. Het team van de spreekuurondersteuners werkt dagelijks samen met een aantal anesthesiologen, arts-assistenten in opleiding tot anesthesioloog en sedatiepraktijkspecialisten. De medewerkers ontvangen de patiënten, ondersteunen bij onderzoeken, stroomlijnen de spreekuren en handelen de administratie af.

Wat vragen wij

• Een MBO- diploma doktersassistent.
• Kwalificaties voor het doen van spreekuur ondersteunende handelingen.
• Werkervaring binnen de zorgadministratie.
• Goed kunnen samenwerken en een flexibele instelling.
• Een klantvriendelijke en representatieve uitstraling en houding.
• Stressbestendig.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en de medische terminologie.
• Werkdagen volgens een wisselend rooster.

Het UMCG voert een preventief Hepatitis B beleid. Indien vereist voor de functie kan het UMCG de vaccinatie verzorgen.

Wat bieden wij

Je krijgt een arbeidsovereenkomst 24 tot 28 uur per week voor een jaar met uitzicht op een vast contract. Je salaris bedraagt maximaal € 3.486,- bruto per maand (schaal 5M), afhankelijk van opleiding en ervaring en op basis van een fulltime dienstverband. Daarnaast biedt het UMCG 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Universitair Medische Centra (CAO-UMC).

Informatie:
Als je vragen hebt over de inhoud van de functie, vinden we het leuk om van je te horen.
Neem gerust contact op met:

• Anneke van Veen, coördinator bedrijfsvoering POPA telefoonnummer (050) 361 8820 (via de POPA);
• Kim de Weert, medewerker spreekuurondersteuning POPA telefoonnummer (050) 361 8820.

Voor vragen over de functie

Als je vragen hebt over de inhoud van de functie, vinden we het leuk om van je te horen. Neem gerust contact op.

Niet jouw vacature?

Kijk of een open sollicitatie voor jou mogelijk is.