Taken en Verantwoordelijkheden
- Leidinggeven aan het hoofd Medische Administratie, coördinatoren Patientenservice, medewerkers van de patiëntenservice.
- (indirecte) Aansturing van 40-45 medewerkers van de medische administratie, het planbureau, patientenservice en de stafassistenten protonen.
Beleid en Strategie:
- Bijdragen aan het tactisch en strategisch beleid van de afdeling als lid van het managementteam.
- Adviseren van het afdelingsbestuur over strategische ontwikkelingen en beleidsvraagstukken.
Procesoptimalisatie:
- Uniformeren en implementeren van nieuwe administratieve en logistieke zorgprocessen en werkwijzen.
Kwaliteitsbewaking:
- Monitoren van de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden.
- Zorgen voor een adequate informatievoorziening binnen het managementteam.
Multidisciplinaire Afstemming:
- Samenwerken met medisch teamleiders voor het optimaliseren van het poliproces.
- Deelname aan UMCG-brede overlegstructuren om uniformiteit binnen de afdeling te waarborgen.
Wat vragen wij
Opleiding en ervaring: Minimaal HBO-niveau, bij voorkeur aangevuld met een managementopleiding en ervaring in een soortgelijke functie.
Vaardigheden: Je bent in staat om (operationele) processen snel te doorgronden en eigen te maken. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Leiderschap: Je bent gericht op het versterken van vertrouwen van de medewerkers, faciliteert de professionals in het team op zo’n wijze dat zij zich gehoord en gezien voelen in het werk, in wie zij als persoon zijn en in hun ontwikkeling.
Persoonlijke Eigenschappen: Je bent enthousiast, besluitvaardig, zichtbaar, initiatiefrijk, flexibel en stressbestendig.
Het UMCG voert een preventief Hepatitis B beleid. Dit kan betekenen dat je voldoende bescherming tegen Hepatitis B moet hebben opgebouwd voordat je kunt worden aangesteld.
Wat bieden wij
Het betreft een fulltime dienstverband (36 uur) voor een jaar met uitzicht op een vast contract. Een parttime dienstverband tot een minimum van 90% behoort tot de mogelijkheden. Werktijden kunnen in overleg worden vastgesteld. Het salaris bedraagt maximaal € 5.504,- bruto per maand (schaal 10) afhankelijk van opleiding en ervaring en op basis van een fulltime dienstverband. Daarnaast biedt het UMCG 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Universitair Medische Centra (CAO-UMC).
Meer informatie over de functie
Wil je meer weten over de rol van een medewerker in onze patiëntenservice? lees dan de ervaringen van onze collega's:
Deze artikelen geven een goed beeld van de werkzaamheden en het team waarin je terecht kunt komt.