Functiebeschrijving
Als polimanager ben je verantwoordelijk voor het coördineren en leidinggeven aan het hoofd Medische Administratie, de coördinator Patiëntenservice en de medewerkers Patiëntenservice. Daarnaast draag je verantwoordelijkheid voor de (indirecte) aansturing van medewerkers medische administratie, planbureau, verpleegkundig specialist en de stafassistenten protonen. De polimanager is verantwoordelijk voor de realisatie van een patiënt georiënteerde en geüniformeerde inrichting van de (zorg)administratieve en (zorg)logistieke processen en werkwijzen op de polikliniek.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het tactische beleid van de gehele groep patiëntenlogistiek en adviseer je het afdelingsbestuur over strategisch beleid. Samen met de andere leden van het managementteam is de polimanager verantwoordelijk voor de multidisciplinaire afstemming.
Als polimanager heb je een hiërarchisch, functioneel en operationeel leidinggevende positie:
- Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van het hoofd Medische Administratie, coördinator Patiëntenservice, medewerkers Patiëntenservice, stafassistenten protonen en een verpleegkundig specialist (ongeveer 40-45 medewerkers).
- Je stelt adviserend strategisch beleid op voor het afdelingsbestuur, in samenwerking met het managementteam.
- Je maakt deel uit van het managementteam van de afdeling en draagt bij aan het tactische en strategische beleid van de afdeling.
- Je legt verantwoording af aan de manager van de afdeling.
- Je bent eindverantwoordelijk voor de polikliniek en bent samen met de medisch teamleiders verantwoordelijk voor het poliproces, de polikliniek als faciliteit, de administratieve en logistieke processen en de medewerkers.
- Je draagt zorg voor het uniformeren van de administratieve en logistieke zorgprocessen en werkwijzen.
- Je draagt zorg voor de inrichting van de nieuwe polikliniek die niet alleen functioneel is maar ook uitnodigend voor patienten en inspirerend voor medewerkers is.
- Je voert voortgangs- en evaluatiegesprekken en jaargesprekken met de medewerkers (i.s.m. hoofd Medische Administratie) over individuele werk- en ontwikkelplannen en bent verantwoordelijk voor de verzuimbegeleiding.
- Je verzorgt de verdeling, voortgang en kwaliteitsbewaking van de werkzaamheden.
- Je draagt zorg voor managementrapportages en andere informatievoorziening binnen het managementteam.
- Je implementeert nieuwe werkprocessen.
- Je draagt zorg voor UMCG brede unifomiteit op de gehele afdeling en sluit aan bij het UMCG brede polimanagersoverleg.