Vacatures

Onsite IV beheerder A bij Lab-IT

Opleiding:
HBO
32 - 36 uur per week
Salaris:
€ 2.769 - € 3.712

Reageer t/m 22 september

Geplaatst op

Functiebeschrijving

Als Onsite IV Beheerder A ondersteun je de eindgebruikers op het gebied van Informatie Voorziening (IV) gerelateerde onderwerpen. Je beantwoordt vragen van eindgebruikers over (medische) hardware en applicaties. Je lost verstoringen/incidenten op locatie op, waaronder realisatie van tijdelijke oplossingen en aanreiken van alternatieven in verband met continuïteit van de afdeling. Op basis van je dagelijkse operationele ervaringen analyseer en adviseer je de afdeling in het gebruik van de informatievoorziening en help je de IM-MIT-organisatie met het optimaliseren van de informatievoorziening. En daarmee vervul je ook de rol van verbinder tussen de eindgebruiker, de betrokken afdeling en de IM-MIT-organisatie. Je kent de betrokken afdelingen en de omgeving waarin gewerkt wordt. Je kent de lokale informatievoorziening goed en weet waarom deze belangrijk is en daarmee de consequenties van disfunctioneren. Je speelt daarop in qua oplossingen en communicatie. Er is sprake van een grote gevarieerdheid in problematiek en complexiteit van vragen en (verstorings)meldingen. De functie Onsite IV beheerder is nieuw binnen het UMCG. Je levert een bijdrage aan de verdere ontwikkeling van deze functie.

  • Je neemt verzoeken, verstoringen, vragen en klachten in ontvangst van eindgebruikers en registreert deze indien noodzakelijk en lost deze op.
  • Je informeert, instrueert, assisteert en adviseert eindgebruikers bij het gebruik van IV-/ICT-producten en -diensten van de afdelingen waarvoor gewerkt wordt.
  • Je geeft specifieke voorlichting met betrekking tot gebruik/toepassing en inzet van IV-/ICT-producten en -diensten aan de afdelingen waarvoor gewerkt wordt.
  • Je signaleert, inventariseert en rapporteert over de gebruikerswensen van de betrokken afdelingen.
  • Je beheert en onderhoudt bevoegdheden van eindgebruikers en adviseert hierover in relatie tot de afdelingen waarvoor gewerkt wordt.
  • Je bestelt ICT Hardware op basis van wensen en vervangingsplan.
  • Je verzorgt het aanvragen en omzetten van netwerkaansluitingen.
  • Je zorgt voor de verbinding tussen afdeling en IM-MIT en fungeert als vraagbaak voor collega Onsite IV beheerders.
  • Je participeert in verschillende IV-ICT projecten of projecten.

Werkomgeving

Bij het UMCG werken ca. 13.000 medewerkers, verspreidt over ca. 65 afdelingen. Lab-IT is onderdeel van Laboratoriumgeneeskunde en ondersteunt LG, MMB, Pathologie en KFF voor de meeste ICT gerelateerde processen. Voor deze afdelingen zoeken wij een Onsite IV beheerder A.

Wat vragen wij

  • Je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
  • Ervaring met een soort gelijke functie.
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
  • Je bent besluitvaardig en kunt met kritiek omgaan.
  • Je kunt processen goed doorzien en weet prioriteiten te stellen.
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
  • Samenwerking zie je als een uitdaging en als doel.

Wat bieden wij

Een enerverende werkomgeving, waarin je samenwerkt met gemotiveerde collega’s en je de kans krijgt jezelf verder te ontwikkelen. Het betreft een positie voor onbepaalde tijd voor 32 - 36 uur per week. Je salaris bedraagt maximaal € 3.712,- bruto per maand (schaal 8) op basis van een fulltime dienstverband. Een uitloop naar de functie Onsite IV beheerder B schaal 9 is in de toekomst mogelijk. Daarnaast biedt het UMCG 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Universitair Medische Centra (CAO-UMC).

Neem voor meer informatie contact op met:

  • Tammo Kuiper, hoofd Lab-IT, e-mailadres: t.b.kuiper@umcg.nl, telefoonnummer: 06 5159 4878
  • Eric Alberts, beheerder/ontwikkelaar Lab-IT, e-mailadres: e.alberts@umcg.nl, telefoonnummer: 06 5525 6169
  • Klaas Sipma, beheerder/ontwikkelaar Lab-IT, e-mailadres: k.sipma@umcg.nl, telefoonnummer: 06 5525 6167

Voor vragen over de functie

Als je vragen hebt over de inhoud van de functie, vinden we het leuk om van je te horen. Neem gerust contact op.

Solliciteren

Solliciteren kan uitsluitend via het digitale sollicitatieformulier onderaan deze pagina, tot en met 22 september 2021.
Binnen een half uur na het verzenden van het digitale sollicitatieformulier wordt een ontvangstbevestiging gemaild met nadere informatie.

Solliciteer

Niet jouw vacature?

Kijk of een open sollicitatie voor jou mogelijk is.

Heb je nog vragen?

We vinden het leuk als je contact met ons opneemt als je vragen hebt over het werken bij het UMCG.

Nina van Venrooij
Nina van Venrooij Team Recruitment