Medewerker Medische Administratie Reumatologie & Klinische Immunologie

Functiebeschrijving

Je dag begint om 08:00 uur met het opstarten van het Elektronisch Patiënten Dossier en de diverse mailboxen. Op de polikliniek melden de eerste patiënten zich voor hun afspraak. Op de polikliniek ontvang je patiënten bij de balie en beheer je de wachtkamer. Tussendoor krijg je telefoontjes van zorgverleners en handel je deze af. Jouw taken zijn afhankelijk van het werkrooster die dag.

Na de lunch sta je ingedeeld om de telefoon te beantwoorden tijdens deze werkzaamheden behandel je vragen van patiënten en daarover correspondeer je met de arts.
Vervolgens prioriteer je de mail en bekijk je waar je direct actie op moet ondernemen, als dat zo is kan het zijn dat je agenda’s moet aanpassen, afspraken moet verplaatsen en betrokken partijen moet inlichten of vervanging moet regelen. Wanneer je de prioriteiten hebt afgerond is het tijd voor een kop thee met de andere collega’s en praten jullie bij. Na de koffie ga je verder met het beantwoorden en afhandelen van de e-mails en plan je afspraken in.

Gedurende de middag lopen er geregeld artsen je kamer binnen voor een gezellig praatje, of voor een vraag of verzoek. Tussen bovenstaande werkzaamheden door krijg je verschillende telefoontjes, komt er post binnen en handel je deze af en controleer je regelmatig of de agenda’s nog kloppend zijn met het rooster op dubbele afspraken. Wanneer alles voor de dag is afgerond zie je dat het 16.30 uur is en sluit je af. Morgen ben je vrij dus je draagt urgente zaken, die van belang zijn, over aan je directe collega.

Werkomgeving

Het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) is één van de grootste ziekenhuizen in Nederland en de grootste werkgever van Noord-Nederland. De ruim 13.000 medewerkers werken samen aan zorg, onderzoek, opleiding en onderwijs met als gemeenschappelijke doelstelling: bouwen aan de toekomst van gezondheid.

Polikliniek Long-systeemziekten
De polikliniek Long-systeemziekten bevindt zich op Fonteinstraat 13 en bestaat uit de poliklinieken longziekten, reumatologie, klinische immunologie, systeemziekten en allergologie.
Tevens maken het functiecentrum longziekten en allergologie en een van de prikpoli’s gebruik van deze locatie. De patiëntenpopulatie bestaat voor het merendeel uit chronisch zieke patiënten. Binnen de afdeling Reumatologie en Klinische Immunologie werken we met ziekte specifieke spreekuren daardoor heb je korte lijntje met de artsen.
Lijkt je het leuk om regie te kunnen voeren in het werk dan is dit je kans.

Wat vragen wij

• Een administratieve of secretariële opleiding op MBO 4 niveau.
• Kennis van medische terminologie of werkervaring in de medische administratie is gewenst.
• Je kunt je verplaatsen in zowel de belangen van de patiënt als die van de organisatie. Goede contactuele en communicatieve vaardigheden zijn onmisbaar.
• Je bent klantgericht.
• Accuraat werken zit in je aard en goed overzicht hebben vind je een vereiste voor je werk.
• Je bent initiatiefrijk. Als er zaken geregeld of uitgezocht moeten worden, ga je hier achteraan.
• Je kunt flexibel meebewegen in een soms stressvolle omgeving.
• Microsoft Office kent voor jou geen geheimen en werken met Epic, ons digitale patiënten systeem, heb je zo in de vingers.

Je belangrijke competenties zijn:

• Je kunt je verplaatsen in zowel de belangen van de patiënt als die van de organisatie. Goede contactuele en communicatieve vaardigheden zijn onmisbaar.
• Accuraat werken zit in je aard en goed overzicht hebben vind je een vereiste voor je werk.
• Je bent initiatiefrijk. Als er zaken geregeld of uitgezocht moeten worden, ga je hier achteraan.
• Je kunt flexibel meebewegen in een soms stressvolle omgeving.
• Microsoft Office kent voor jou geen geheimen en werken met EPD, ons digitale patiënten systeem, heb je zo in de vingers.

Het UMCG voert een preventief Hepatitis B beleid. Indien vereist voor de functie kan het UMCG de vaccinatie verzorgen.
Voor bepaalde beroepsgroepen wordt bij indiensttreding een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) gevraagd.

Wat bieden wij

Een afwisselende baan voor maximaal 24- 28 uur per week op een leuke werkplek waarbij sfeer en samenwerking voorop staat.

Een goed inwerktraject verzorgt door jouw collega’s binnen de Medische Administratie. Zij nemen jou mee in het dagelijkse werkproces en leren jou hoe je de spil van de afdeling wordt.
Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor een jaar met uitzicht op vast. Het salaris bedraagt maximaal € 3.302,- bruto per maand (schaal 6), afhankelijk van opleiding en ervaring en op basis van een fulltime dienstverband. Daarnaast biedt het UMCG 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering en een budget voor ontwikkeling. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Universitair Medische Centra (CAO-UMC).

Voor vragen over de functie

Niet jouw vacature?